Sipariş OTOmasyonu

Özellik Adı:
Sipariş OTOmasyonu

Özellik Hakkında:
OTO'nun Sipariş Yönetim Sistemi'nin (OMS) temelini oluşturan Sipariş OTOmasyon Motoru, gelen siparişleri yönetmek için son derece esnek çözümler sunar. Kullanıcıların özelleştirilmiş koşullar ve kurallar tanımlayarak siparişlerin en uygun depo veya şubeye yönlendirilmesini ve atanmasını otomatikleştirebileceği kural tabanlı bir motor olarak çalışır. Bu özellik, siparişlerin doğru ve zamanında teslim edilmesini sağlayarak operasyonel verimliliği artırır.

Nasıl Kullanılır?

İzlemeniz Gereken Adımlar

Koşullar:

• Kuralları oluşturmak ve yönetmek için yönetici erişimine sahip olunmalıdır.

• Maksimum verim için güncel stok ve operasyonel veri entegrasyonu etkinleştirilmelidir. 

Yeni Sipariş Otomasyon Kuralı Ekleme

1. Sipariş Otomasyonuna Erişim:

   • Anal menüden Yönetim sekmesine gidin.

   • Sipariş OTOmasyonu sekmesini seçin.

2. Yeni Bir Kural Ekleyin:

   • Sağ üst köşedeki +Sipariş OTOmasyonu Ekle butonuna tıklayın.

   • Kuralı tanımlamak için bir Kural Adı girin (örneğin, "Şehir Bazlı Teslimat Kuralı").

   • Kuralın durumunu Aktif veya Pasif olarak ayarlayın.

3. Kural Koşullarını Tanımlayın:

   • Sipariş Filtreleri bölümününden şu parametreleri kullanarak koşullar ekleyin:

     • Koşul Türleri: Marka, SKU, Kategori, Varış Şehri, Varış Ülkesi, Kargo Ağırlığı, Ödeme Tipleri (Kapıda Ödeme), vb.

     • Operatörler: Eşittir, Eşit Değildir.

     • Değer: Her koşul için bir değer belirtin (örneğin: Varış Şehri = "İstanbul").

4. Öncelik Methodunu Belirleyin:

   • Siparişlerin nasıl önceliklendirilmesi gerektiğini seçin:

     • Lokasyon Yakınlığına Göre: Siparişi en yakın şube veya depoya atayın.

     • Kullanılabilir Stok Miktarına Göre: Maksimum stoğa sahip yerlere atama yapın.

     • Belirli Lokasyon: Daha önce tanımlanmış bir şube veya depoya atayın.

5. Konum Detaylarını Belirleyin:

   • Lokasyon Tipi:

     • Bütün Lokasyonlar Tüm depoları ve şubeleri içerir.

     • Sadece Şubeler veya Sadece Depolar: Atamayı seçilen konum türüyle sınırlandırır.

   • Ek Seçenekler:

     • Sipariş, şubenin hizmet alanı içinde bulunuyorsa.

     • Sipariş zamanı, konumun çalışma saatleri içindeyse.

6. Diğer Detaylar:

   • Çoklu Lokasyona Yayınla: Sipariş talebini birden fazla şubeye aynı anda gönderir.

   • Siparişi Yeniden Ata: Başlangıçta atanan konum siparişi yerine getirmede yetersiz kalırsa siparişi otomatik olarak yeniden atar.

7. Kuralı Kaydet:

   • Kaydet butonuna tıklayarak kuralı tamamlayın.

Gelişmiş Özellikler

Sıralı Kural İşleme:

• Kurallar birer birer işlenir. Bir kural eşleşmezse sistem bir sonraki kurala geçer.

• Yedek bir kural, atanmamış siparişlerin varsayılan depoya yönlendirilmesini sağlar.

Stok Entegrasyonu:

• Güncel stok kontrolü yaparak, siparişlerin yalnızca mevcut stoğu olan konumlara atanmasını sağlar.

Hata Yönetimi:

• Hiçbir kural eşleşmezse sistem şu işlemleri gerçekleştirebilir:

  • Siparişi varsayılan depoya atar.

  • Manuel müdahale için siparişi atanmadan bırakır.

Yeniden Atama Mekanizması:

• Başlangıçta atanan konum, siparişi belirli bir süre içinde kabul etmez veya karşılamazsa sipariş otomatik olarak yeniden atanır.

Duyuru Fonksiyonu:

• Sipariş bildirimlerini birden fazla şubeye gönderir ve ilk yanıt veren şubeye atama yapar.

Kullanım Örnekleri

• Şehir Bazlı Teslimat: Siparişleri aynı şehir içindeki konumlara atayarak daha hızlı teslimat sağlayın.

• Çok Markalı Mağazalar: Siparişleri, ürün markasının mağaza kapasitesiyle uyumuna göre atayın.

• Zaman Hassasiyetine Sahip Siparişler: Yoğun operasyon saatlerinde gecikmeleri önlemek için siparişleri hızla yeniden atayın.

• Özel Teslimat Stratejileri: Ağırlık, Kapıda Ödeme tutarı veya hizmet alanı gibi kendi belirleyeceğiniz koşullara dayalı sipariş atamaları yapın.

Sipariş OTOmasyonu Kurallarını Sıralama

Amaç:
Kuralları sıralama, sistem kuralları değerlendirirken izlediği sıralamayı tanımlar. Sıralı değerlendirme, öncelikli kuralların ilk başta uygulanmasını sağlar, ardından yedek kuralları devreye sokar. Kuralları sıralama, sistemin kuralları değerlendirirken izlediği sıralamayı tanımlar. 

Kuralları Sıralama Adımları:

1. Sipariş OTOmasyonu bölümünde Kuralları Sırala butonuna tıklayın.

2. Kuralları, istenilen sıraya göre sürükleyip bırakın.

3. Üstteki kurallar ilk olarak çalıştırılacaktır.

4. Sıralamayı tamamladıktan sonra Kaydet butonuna tıklayın.

İpucu: Her zaman en spesifik kuralları üstte, yedek veya varsayılan kuralları ise altta yerleştirerek istenmeyen sipariş atamalarından kaçının.

Sipariş OTOmasyonu veya Sipariş OTOmasyon Testi
Amaç:
OTOmasyon Testi, belirli siparişler için kural yürütme sürecini test etmenizi ve doğrulamanızı sağlar. Bu özellik, koyduğunuz kuralların canlıdaki siparişlere uygulanmadan önce doğru şekilde yapılandırıldığından emin olmanızı sağlar.

Kuralları Test Etme Adımları:

1. Sipariş OTOmasyonu bölümüne gidin.

2. OTOmasyon Testi butonuna tıklayın.

3. Çıkan alana Sipariş Numarasını girin.

4. Sonuçları görmek için Test butonuna tıklayın.

   • Sistem, uygulanan kuralı ve siparişe atanan lokasyonu gösterecektir.

   • Eğer hiçbir kural eşleşmezse, kural atama başarısız olarak gösterilecektir.

İpucu: Bu özelliği, kurallarınızı aktive etmeden önce hataları tespit etmek ve kuralları optimize etmek için kullanın.

Sorun Giderme ve Sıkça Sorulan Sorular

• Sorun: Siparişler beklenen şekilde atanamıyor.
  Çözüm:

  • Kuralların Aktif olarak ayarlandığından emin olun.

  • Koşulların ve değerlerin doğruluğunu kontrol edin.

  • Konumun çalışma saatlerinin ve stok durumunun güncel olduğundan emin olun.

• Sorun: Yayınlanan sipariş taleplerine yanıt alınamıyor.
  Çözüm:

  • Duyuru özelliği kısmından birden fazla şube seçeneğini seçtiğinizden emin olun.

  • Bildirimlerin şube yöneticilerine ulaştığından emin olun.

Sıkça Sorulan Sorular:

• Soru: Hiçbir kural siparişle eşleşmezse ne olur?
  Cevap: Sistem siparişi varsayılan depoya atar veya manuel müdahale için atanmadan bırakır.

• Soru: Stok durumu nasıl kontrol edilir?
  Cevap: Sistem, güncel stok verilerine erişmek için ERP sisteminizle entegre olur.